平素より、サウナリゾート＆スパ BlueOceanをご支援いただき、誠にありがとうございます。
このたび、グランドオープンに向けて開催いたしましたレセプションへご参加いただいた皆様、そして開業を楽しみにお待ちいただいている皆様に、心より感謝申し上げます。
レセプションでは、多くのお客様から貴重なご意見やご感想をいただくことができました。また、私ども自身も実際の営業を想定した運営を行う中で、さらなる改善を図るべき点を確認することができました。
当初、27日にグランドオープンを予定しておりましたが、より高い品質と快適性を追求するため、オープン日を延期させていただくことを決定いたしました。
今回の延期は、施設として最低限の営業が可能であるかどうかではなく、BlueOceanが目指す「非日常を体験できる上質なリゾート空間」を、私たち自身が納得できる水準でご提供するための判断です。
現在、以下の点を中心に最終調整を進めております。
■ 人員配置および運営体制の再構築
お客様へのサービス品質をさらに向上させるため、スタッフ配置や業務フローの見直しを実施しております。
■ 各種設備・演出の最終調整
サウナ設備、館内環境、映像・音響演出など、より快適で完成度の高い体験をご提供するための調整を行っております。
■ 安全性・快適性の向上
館内導線や運営オペレーションを再検証し、お客様がより安心してお過ごしいただける環境づくりを進めております。
BlueOceanは、単なる温浴施設ではなく、お客様に特別な時間をお届けする「滞在型リゾート施設」として誕生いたします。
だからこそ、急いで開業するのではなく、皆様に心からご満足いただける状態でグランドオープンを迎えたいと考えております。
開業を心待ちにしてくださっている皆様には、再度お待たせすることとなり誠に申し訳ございません。
しかしながら、この延期期間を無駄にすることなく、スタッフ一同、細部にまでこだわり抜いた施設づくりに全力で取り組んでまいります。
新たなグランドオープン日につきましては、準備が整い次第、改めて公式ホームページおよびSNSにてご案内いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、サウナリゾート＆スパ BlueOceanをよろしくお願い申し上げます。
サウナリゾート＆スパ BlueOcean